El mercado global de la medicina estética alcanzó ganancias aproximadas de más de quince billones de dólares tan solo en 2023 y, debido a su crecimiento acelerado, se estima que alcanzará un valor de más de 25 billones para 2028 (Markets and Markets). México se ubica entre las diez primeras posiciones en esta industria a nivel mundial (Statista), con un crecimiento exponencial de clínicas, especialmente de tipo ambulatorio, operando en este sector específico de la salud.
Los tratamientos ambulatorios y mínimamente invasivos han evolucionado lo bastante como para competir con las cirugías plásticas tradicionales, por lo cual cada vez más personas optan por esta clase de soluciones estéticas, que incluyen rellenos faciales y renovación dérmica con equipos láser, microneedling o luz intensa pulsada; tratamientos para tonificar y esculpir el cuerpo como criolipólisis y cavitación; camas de bronceado y cámaras de ozono, depilación permanente, hilos tensores, fototerapia y un largo etc.
Ante este panorama, el diseño adecuado de las ingenierías para clínicas de medicina estética (plomería, electricidad, sistemas contra incendios, acondicionamiento de aire y ventilación, etc) es un aspecto crucial, no sólo porque representa entre el 30% y el 40% de la inversión total inicial en este tipo de proyectos, también porque estos sistemas son directamente responsables de la continuidad y eficiencia de las operaciones, así como de la seguridad de los pacientes.
Las clínicas estéticas presentan un desafío muy particular, ya que una de las tendencias más importantes en su diseño es que sean agradables a la vista, capaces de promover la tranquilidad, el optimismo y la sensación de estar en un espacio de sanación y oportunidades, más que en una facilidad médica. Por ello, las ingenierías deben ser altamente eficientes, pero, al mismo tiempo, deben pasar desapercibidas e integrarse a la perfección con una distribución inteligente de las áreas, los flujos de trabajo y las posibles adecuaciones que sean necesarias en el futuro.
La importancia de la belleza estética en la experiencia del paciente.
Según estudios, el 88% de los pacientes prefieren clínicas con diseños modernos y cómodos. El diseño debe considerar la estética del espacio (colores, texturas, iluminación ambiental) para mejorar la satisfacción general.
El diseño de clínicas de medicina estética debe considerar aspectos que van más allá de la funcionalidad técnica, y la rentabilidad, derivada de una óptima experiencia del paciente, es un factor que se debe tener en cuenta desde la fase de planificación, ya que el público objetivo no solo busca tratamientos efectivos, también un entorno icónico.
Algunos establecimientos, más que parecer centros de atención médica especializados, emulan laboratorios de alta tecnología; otros, parecen dulcerías con tratamientos expuestos en vitrinas como si fueran repostería de lujo, aunque sin duda una de las tendencias más fuertes del diseño de clínicas sigue siendo crear un ambiente que remita a la naturaleza, con elementos vegetales y agua. De cualquier manera, la personalización de los espacios y su alineación con la imagen de la marca es fundamental para lograr esta experiencia, y gracias a la neuroarquitectura, que se enfoca en influir positivamente en el cerebro y el comportamiento humano, es posible conjugar diversas estrategias de diseño interior para reducir el estrés y promover la calma y la curiosidad.
En primer lugar, la distribución del espacio debe ser inteligente y funcional, con áreas de espera cómodas, pero que generen expectativa, salas de tratamiento accesibles y accesos fluidos. Otro aspecto clave es la iluminación; ajustar el color e intensidad de la luz artificial y maximizar el uso de luz natural puede transformar completamente la percepción del espacio. Por su parte, reducir el ruido externo y utilizar materiales que absorban el sonido mejora la concentración del personal y reduce la ansiedad de los pacientes.
La biofilia es otra tendencia importante en el diseño de clínicas estéticas y spas. Integrar elementos naturales, como plantas y materiales orgánicos convierte a las mejores clínicas estéticas en lugares a los que los pacientes están ansiosos por volver.
La importancia de la funcionalidad de la ingeniería para clínicas de medicina estética
El diseño de una clínica estética debe tener un resultado final altamente atractivo para la vista y para el estado de ánimo, pero también implica un enfoque técnico y funcional subyacentes que permita crear un entorno que maximice la eficiencia y el rendimiento, al mismo tiempo que se garantiza la operatividad y la seguridad de los pacientes.
Los sistemas eléctricos, mecánicos y de plomería (MEP) son fundamentales para el funcionamiento de cualquier instalación de salud. En casos extremos, son cuestión de vida o muerte, como en el caso de los equipos de soporte vital de los hospitales o el equipamiento de los quirófanos. Sin embargo, su adecuado funcionamiento también es indispensable en clínicas ambulatorias, ya que un diseño deficiente puede impactar negativamente los resultados de los tratamientos; desde cortes en la luz a la mitad de un procedimiento hasta mala calidad del aire u olores indeseables como resultado de una mala planeación hidrosanitaria. Existen normas locales e internacionales relativas a la calidad del aire que, si no se siguen, pueden comprometer la salud tanto de los pacientes, como de los trabajadores de los centros de salud.
El funcionamiento constante de los sistemas esenciales se consigue mediante un diseño MEP robusto, capaz de garantizar un suministro de energía ininterrumpido, con respaldo inmediato en caso de cortes de luz; pensado para ser de fácil mantenimiento, adaptable y con tecnologías innovadoras y de alta calidad, entre otras cosas. Además, todas las instalaciones deben cumplir con la normativa vigente.
¿Qué implica el diseño de ingenierías para clínicas?
La ingeniería para clínicas de medicina estética abarca una amplia gama de disciplinas y consideraciones técnicas, y requiere de gran especialización en la optimización e integración de espacios, instalaciones y equipos propios de esta industria, incluyendo los sistemas de electricidad, ventilación, iluminación, seguridad, e incluso control de temperatura y humedad. Las instalaciones médicas suelen tener un consumo energético entre dos y tres veces más elevado que los edificios comerciales estándar, debido a los equipos especializados y los requisitos de control ambiental. Implementar sistemas HVAC de alta eficiencia, iluminación LED, y energías renovables puede reducir el consumo hasta en un 30%.
Las ingenierías deben respaldar adecuadamente todos los equipos médicos, desde dispositivos para tratamientos e imagen diagnóstica, hasta estaciones de esterilización. Por ejemplo, el diseño eléctrico puede incluir generadores para respaldar las subestaciones o servicios específicos para garantizar la disponibilidad de electricidad, el servicio de los elevadores, el servicio de agua, la ventilación y acondicionamiento en zonas críticas, los sistemas de protección contra incendios, etc.
Por su parte, los equipos de medicina estética, como los láseres de depilación, los dispositivos de radiofrecuencia y los sistemas de ultrasonido, requieren una potencia eléctrica significativa. Cada equipo puede consumir entre 2 kW y 10 kW, dependiendo del tipo de tecnología y su uso diario. El diseño debe contemplar sistemas eléctricos robustos que soporten picos de demanda sin fallos. Además, es esencial contar con sistemas de energía ininterrumpida (UPS) que cubran al menos los equipos críticos, como los sistemas láser o el equipo de imagenología, asegurando la operación continua durante fallas de energía o interrupciones.
En segundo lugar, es importante considerar los procedimientos de manejo de residuos, ya que en ocasiones se manejan materiales peligrosos, los cuales necesitan espacios controlados para evitar la contaminación dentro del inmueble. En una clínica de medicina estética, entre el 5% y el 10% de los residuos pueden clasificarse como peligrosos (agujas, jeringas, material quirúrgico desechable). Se debe implementar un diseño que incluya áreas específicas para la segregación y el manejo seguro de estos residuos conforme a las regulaciones locales de salud y medio ambiente.
En tercer lugar, el diseño de ingenierías en clínicas no solamente debe garantizar la seguridad y la operación continúa, hoy en día también debe responder a las crecientes demandas en la industria de la salud relacionadas con la sustentabilidad y la responsabilidad medioambiental; es decir, asegurar que los sistemas operan con el menos gasto energético posible, y permiten ahorrar al máximo otros recursos valiosos, como el agua.
Por ejemplo, según los estándares de ASHRAE 170, las clínicas deben mantener una ventilación adecuada para controlar la calidad del aire interior. Para áreas críticas (quirófanos o salas de tratamiento con láser), se recomienda una tasa de recambio de aire de al menos 15 cambios por hora (ACH), con un enfoque en la filtración del aire (HEPA) y el control de la humedad. Las clínicas estéticas, en especial aquellas que utilizan láseres o equipos de radiofrecuencia, requieren una temperatura ambiente controlada entre 20°C y 22°C, y una humedad relativa de 30-60% para el confort del paciente y la correcta operación del equipo.
Para diseñar las ingenierías de una clínica, también es necesario estudiar los flujos de trabajo y las interacciones entre el personal y los equipos para minimizar desplazamientos innecesarios y optimizar la accesibilidad a los recursos. No debemos olvidar que los sistemas MEP también requieren servicio y mantenimiento regular, por lo que es importante diseñar instalaciones ocultas a la vista, pero de fácil acceso para el personal técnico.
La mayoría de las clínicas modernas requieren infraestructura tecnológica avanzada que soporte sistemas de gestión de pacientes, consultas virtuales, y almacenamiento de datos. Las clínicas deben estar equipadas con redes de banda ancha de alta velocidad y tecnología para facilitar la integración de sistemas como EHR (historia clínica electrónica). Según datos recientes, se espera que la telemedicina crezca a una tasa anual del 19.3% hasta 2026, lo que obliga a muchas clínicas estéticas a incluir áreas dedicadas para consultas virtuales o la integración de soluciones de telemedicina dentro de su infraestructura tecnológica.
Finalmente, todo lo anterior debe estar siempre alineado con todas las regulaciones aplicables. En México, algunas de las normas básicas a tener en cuenta en el diseño técnico de una clínica son las siguientes:
NOM-005-SSA3-2018: Requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios.
NOM-016-SSA3-2012: Requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada.
NOM-005-STPS-2017: Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas.
NOM-002-STPS-2010: Condiciones de seguridad-prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo.
NOM-003-SEGOB-2011: Señales y avisos para protección civil.- Colores, formas y símbolos a utilizar.
NOM-030-SSA3-2013: Características arquitectónicas para facilitar el acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos para la atención médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.
Adicional a la normativa local, existen clínicas que solicitan cumplir con normativas internacionales, como los son NFPA, ASHRAE e incluso las guías de diseño para clínicas ambulatorias emitidas por la AIA (American Institute of Architects).
Page: Diseñando para la salud y la belleza del futuro
En Page Ingeniería, nuestra misión es diseñar clínicas de medicina estética icónicas que no solamente permitan al personal ofrecer una atención de calidad insuperable, también que cuenten con un diseño interior altamente impactante e inolvidable, completamente alineado con la personalidad de tu marca o franquicia de belleza clínica.
Nuestros diseños garantizan la seguridad, eficiencia y calidad de las instalaciones, tomando en cuenta las normas oficiales mexicanas aplicables, así como las recomendaciones de organismos internacionales como la Joint Commission International, NFPA y FDA.
En Page, contamos con un equipo interdisciplinario Inhouse de ingenieros, arquitectos y diseñadores de interiores expertos en el ramo de la salud, y vamos más allá de los requerimientos actuales de nuestros clientes creando proyectos adaptables a modificaciones futuras, anticipando las necesidades de expansión y actualización tecnológica, asegurando que nuestras clínicas puedan evolucionar junto con los avances médicos.
Además, nos alineamos con estándares de ASHRAE, LEED y WELL para asegurar que tu clínica estética no solo sea eficiente energéticamente y respetuosa con el medio ambiente, sino también que proporcionen un entorno saludable y confortable para pacientes y personal.
En Page Ingeniería, diseñamos para la belleza del presente y del futuro.
Fuentes
- International Society of Aesthetic Plastic Surgery (ISAPS): Datos sobre el crecimiento de la medicina estética.
- ASHRAE: Normas de ventilación y control ambiental en instalaciones de salud.
- U.S. Department of Energy (DOE): Datos sobre eficiencia energética en edificios.
- NFPA (National Fire Protection Association): Normas de seguridad para clínicas médicas.
- American Society for Healthcare Engineering (ASHE): Guías de diseño para instalaciones médicas.
- International Electrotechnical Commission (IEC): Normas para dispositivos médicos y eléctricos.
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