El proceso de "commissioning" y la puesta en marcha son dos fases críticas en el ciclo de vida de un proyecto, especialmente en la construcción y la industria de la ingeniería. Aunque a menudo se utilizan indistintamente, tienen diferencias significativas en cuanto a sus objetivos, actividades y el momento en el que ocurren.
El proceso de comisionamiento, o commissioning, representa un proceso documental de control de calidad meticuloso que garantiza la funcionalidad óptima de todos los sistemas y componentes de un proyecto de arquitectura, desde la concepción del diseño inicial hasta la operación y mantenimiento. Una definición pormenorizada y ampliamente aceptada es “El proceso planificado que tiene como objetivo verificar y documentar que las instalaciones de un edificio están proyectadas, instaladas, probadas, operadas y mantenidas y responden a las necesidades del usuario”.
Por su parte, la puesta en marcha es una tarea que se revisa en la etapa de construcción del comisionamiento en la cual nos aseguramos de que los equipos y sistemas mecánicos, eléctricos y otras disciplinas dentro de un edificio o instalación funcionan correctamente y están listos para ser utilizados según el diseño. Este proceso comienza asegurándonos de que los fabricantes realicen el encendido de sus equipos para no afectar garantías, seguido posteriormente de las pruebas de desempeño, las cuales se enfocan en probar y ajustar los sistemas para optimizar su funcionamiento.
El commissioning involucra una serie de pasos detallados, comenzando con la planificación y el establecimiento de criterios de diseño, seguido de la construcción, verificando la ejecución en la instalación, para posteriormente realizar las pruebas y entregar las instalaciones al equipo de operaciones y mantenimiento, garantizando que cada componente del sistema sea inspeccionado y documentado, así como probado, y verificado. Esta rigurosa evaluación permite identificar y corregir anticipadamente cualquier desviación o error, minimizando así la necesidad de trabajos dobles o modificaciones costosas en etapas posteriores.
El commissioning también se alinea perfectamente con los objetivos de certificaciones de sostenibilidad; por ejemplo, para LEED es un requisito. Además, si se realiza en profundidad, facilita la obtención del reconocimiento gracias a la implementación de buenas prácticas de diseño y construcción que aumentan la eficiencia y eficacia.
Proceso de comisionamiento: definición de objetivos y alcance del proyecto
La definición de objetivos y alcances en la fase inicial es fundamental para guiar eficazmente cualquier proyecto de construcción o arquitectura. Este paso crítico establece las metas y los límites operacionales claros y también orienta todas las decisiones futuras para mantener el proyecto alineado con las expectativas, esto es plasmado típicamente en el documento llamado “Commissioning Plan” (CxPlan).
En un proyecto de construcción, este proceso puede aplicarse a una amplia gama de instalaciones y sistemas dentro de un edificio, incluyendo, pero no limitándose a:
Sistemas mecánicos: incluye sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), sistemas de refrigeración, y cualquier otro sistema mecánico encargado de mantener las condiciones ambientales interiores.
Sistemas eléctricos: esto abarca la distribución eléctrica, iluminación, sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS), generadores de emergencia, sistemas de tierras y pararrayos, así como otros sistemas relacionados con la distribución y uso de la energía eléctrica.
Sistemas hidrosanitarios: incluye sistemas de suministro de agua, drenaje, sistemas de generación de agua caliente, y sistemas de gestión y tratamiento de aguas residuales. En algunos casos incluye también los sistemas pluviales.
Sistemas de seguridad y control de acceso: sistemas de vigilancia (CCTV), alarmas contra robo, control de acceso, y otras tecnologías de seguridad para proteger a los ocupantes y activos del edificio.
Sistemas de protección de humos y alarmas: estos incluyen los sistemas de protección contra incendio húmedos y secos, así como los sistemas de pre-acción y con agentes limpios. En el caso de detección, los sistemas tradicionales de detección de humos, estaciones manuales, bocinas y estrobos, hasta sistemas VESDA.
Sistemas de automatización de edificios (BAS): sistemas encargados de integrar y controlar y/o monitorear los sistemas mecánicos, eléctricos, hidráulicos y otros sistemas de automatización para mejorar la eficiencia operativa, el confort, y la gestión de energía en el edificio.
Sistemas de energías renovables: instalaciones como paneles solares fotovoltaicos, sistemas de energía eólica, y otras tecnologías de energías renovables diseñadas para reducir la dependencia de fuentes de energía no renovables.
Sistemas de telecomunicaciones y TI: infraestructura de red, centros de datos, sistemas de comunicación interna y externa, y otros componentes críticos para la operación de tecnologías de la información dentro del edificio.
Eficiencia energética y sostenibilidad: elementos diseñados para mejorar la sostenibilidad del edificio, por ejemplo la envolvente, verificando el aislamiento térmico, ventanas de alta eficiencia; y/o sistemas de gestión de residuos.
La incorporación del proceso de commissioning comienza con la formación de un equipo multidisciplinario, capaz de asegurar que se identifiquen y consideren elementos críticos desde el inicio. La definición precisa de los requisitos y expectativas del propietario y el usuario es esencial para la posterior puesta en marcha, enfocándose desde el diseño en la claridad de especificaciones y la alineación con los objetivos propuestos.
Este enfoque minimiza malentendidos y correcciones significativas más adelante, estableciendo un marco para una evaluación continua que facilita ajustes oportunos y promueve la eficiencia, el rendimiento y la sostenibilidad del proyecto.
Alineación de objetivos con las expectativas de los stakeholders
Comprender y satisfacer las expectativas de los propietarios y otros stakeholders por medio del “Owners Project Requirements” (OPR) garantiza la entrega de un proyecto que cumple o supera sus necesidades y deseos.
Al tener objetivos bien definidos y alineados con las expectativas, se pueden asignar los recursos de manera más eficiente, enfocando al equipo en las metas, evitando desperdicios y optimizando el uso del tiempo y el presupuesto. Además, las decisiones críticas se pueden tomar con una mayor base de apoyo, asegurando que el proyecto avance en la dirección correcta.
Un proyecto que cumple con las expectativas de sus stakeholders tiene mayores probabilidades de ser considerado exitoso, fortaleciendo la reputación y la confianza en el equipo del proyecto.
Selección del equipo para el proceso de comisionamiento
La selección de un equipo interdisciplinario capaz de elaborar un proceso de comisionamiento efectivo es el primer paso en el proceso de desarrollo de proyectos de construcción y arquitectura. Este equipo incluye, pero no se limita a, arquitectos, ingenieros civiles, mecánicos, eléctricos, staff de operación y mantenimiento y especialistas en sostenibilidad. Dicho en otras palabras, debe conjugar conocimientos técnicos en distintas disciplinas y habilidades de gestión de proyectos para asegurar que todos los componentes sean inspeccionados, documentados y verificados adecuadamente desde la planificación y el diseño hasta la construcción, ejecución o instalación.
El equipo debe tener miembros con credenciales y experiencia demostrable en proyectos similares, lo cual es muy importante para prever y manejar posibles desafíos específicos. Esto puede incluir licencias profesionales, certificaciones LEED para proyectos sostenibles, o certificaciones específicas de la industria como PMP para gestión de proyectos. Por otro lado, el líder del proceso, “Commissioning Authority” (CxA), debe de contar con experiencia tanto en diseño como en construcción, además de entender el funcionamiento de las diferentes disciplinas, o contar con un equipo propio que lo apoye. Existen varias entidades que otorgan la certificación de CxA, tales como la BCA, ASHRAE o la universidad de Wisconsin.
Definición de roles y responsabilidades
Una vez seleccionado el equipo, es esencial definir claramente los roles y responsabilidades de cada miembro para asegurar una colaboración efectiva y evitar superposiciones o lagunas en la cobertura del proyecto. Esto puede lograrse mediante un plan de comisionamiento que integre:
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Asignación de tareas específicas basadas en las fortalezas y especializaciones de cada miembro del equipo, asegurando que todos los aspectos del proyecto estén cubiertos por un experto en la materia.
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Establecimiento de canales y protocolos de comunicación claros para facilitar el intercambio de información y la toma de decisiones entre los miembros del equipo y con los stakeholders.
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Definición de responsabilidades claras para la supervisión de trabajos, la verificación de la calidad, el manejo de la documentación y la comunicación con los contratistas y proveedores.
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Tareas y tiempos de ejecución propuestos con base en el calendario de obra.
Herramientas y tecnologías empleadas en el commissioning
Para respaldar el trabajo del equipo interdisciplinario en la puesta en marcha, se deben emplear herramientas y tecnologías actualizadas que faciliten la gestión del proyecto. Por ejemplo, aplicaciones como AutoCAD, Revit, y software de modelado de información de construcción (BIM) para la creación y revisión colaborativa de diseños arquitectónicos y estructurales. También existen softwares especializados como Procore, Intralinks, Facility Grid, entre otros, que ayudan a la gestión de documentación y creación de reportes. La ventaja de estos softwares es que se puede dar seguimiento al avance del proceso en tiempo real.
Pasos de un proceso de comisionamiento exitoso
La planificación comienza con un entendimiento profundo de las necesidades del cliente, las cuales se documentan con el OPR (Owners Project Requirements), para posteriormente formar e identificar un equipo interdisciplinario. Este equipo, con la experiencia previa de proyectos similares, define los requisitos y expectativas, estableciendo una base sólida para que durante la puesta en marcha todo salga bien.
Más adelante, se realiza un análisis detallado de los riesgos potenciales que podrían impactar el proyecto. Esto incluye la identificación de sistemas críticos y la planificación de medidas preventivas para mitigar estos riesgos antes de que afecten la operatividad o seguridad del edificio.
La elaboración de un presupuesto detallado y la planificación financiera son de suma importancia. Esto implica estimar los costos asociados con la puesta en marcha, incluyendo pruebas, inspecciones y personal necesario, así como asegurar el financiamiento para cubrir estos gastos.
Establecer canales efectivos de comunicación con todos los stakeholders, incluidos propietarios, contratistas y proveedores es también una tarea prioritaria. Esto asegura que todas las partes estén informadas sobre el progreso y puedan aportar su feedback de manera oportuna.
Puesta en marcha: garantizando que todo funcione de acuerdo a lo planeado
Durante la fase final de la construcción, el equipo de puesta en marcha se asegura de que los componentes del sistema se instalan y funcionan correctamente. Este momento es crítico porque después de la puesta en marcha se le hace la entrega oficial de las instalaciones al cliente, y es necesario garantizar que todo se entregó de acuerdo a contrato.
Algunos de los pasos más importantes de esta etapa son:
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Desarrollar un plan general de puesta en marcha que incluya objetivos claros, roles y responsabilidades, cronograma, y procedimientos de prueba.
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Asegurarse de que la documentación del proyecto esté completa y sea precisa.
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Verificar que el sitio de construcción esté listo y seguro para comenzar la puesta en marcha.
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Capacitar al personal involucrado, de modo que esté completamente entrenado en los procedimientos y medidas de seguridad.
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Realizar inspecciones visuales y pruebas de los equipos y sistemas para verificar su correcta instalación según los planos y especificaciones.
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Asegurarse de que todos los componentes estén correctamente conectados y montados. Esto típicamente se documenta con los checklists de construcción.
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Realizar pruebas funcionales de componentes individuales para asegurar que funcionan según los datos técnicos proporcionados en fichas y en el diseño.
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Realizar pruebas en las que interactúan múltiples sistemas para verificar su funcionamiento en conjunto. Estas pruebas se nombran como “Integrated System Testing” (IST).
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Llevar un registro detallado (Issues log) de todas las pruebas realizadas y sus resultados, así como cualquier problema o deficiencia encontrada durante las pruebas.
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Solucionar los problemas identificados y volver a probar para confirmar su resolución.
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Proporcionar entrenamiento detallado al personal operativo y de mantenimiento sobre el funcionamiento, control y mantenimiento de los sistemas y equipos.
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Proporcionar todos los manuales de operación y mantenimiento de los sistemas necesarios para que el personal considere la operación y mantenimiento futuros.
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Elaborar un informe final que incluya todas las actividades realizadas, los resultados de las pruebas, las deficiencias encontradas y su resolución, y cualquier recomendación para operaciones futuras.
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Realizar una entrega formal del proyecto al cliente, incluyendo la transferencia de toda la documentación relevante.
Recolección de feedback: optimizando el flujo de trabajo para futuros proyectos
La recolección de feedback al finalizar un proyecto, mediante un equipo de profesionales bien coordinado, se traduce en varios beneficios:
Mejora continua: el feedback proporciona información valiosa sobre qué aspectos de la puesta en marcha del proyecto fueron exitosos y cuáles requieren ajustes. Esta información es de suma importancia para implementar mejoras continuas en los procesos, técnicas y en la selección de materiales.
Aumento de la eficiencia: al analizar el feedback de manera sistemática, el equipo puede identificar patrones o problemas recurrentes que afectan la eficiencia del flujo de trabajo. Esto permite realizar ajustes específicos para optimizar los tiempos de entrega y reducir los costos en proyectos futuros.
Fortalecimiento de la relación con los clientes: la recolección activa de feedback demuestra a los clientes, como desarrolladores inmobiliarios y constructoras, que su opinión es valorada. Esto mejora la satisfacción del cliente y también fortalece la confianza y la relación a largo plazo.
Innovación: el feedback puede ser una fuente de ideas innovadoras, tanto en términos de diseño como de procesos constructivos. Escuchar activamente a los clientes y al equipo puede inspirar soluciones creativas que diferencien a la empresa en el mercado.
Adaptabilidad: en un sector donde los requisitos del mercado y las regulaciones pueden cambiar rápidamente, el feedback ayuda a mantenerse adaptado. Permite al equipo anticiparse a tendencias emergentes y adaptar sus servicios para satisfacer las demandas futuras.
Page: pongamos tu proyecto en marcha
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